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Informazioni utili



Informazioni utili

 

Le prestazioni assistenziali in regime ambulatoriale e di ricovero erogate presso l’Istituto avvengono in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale. Il ricovero ordinario per patologie oncologiche può avvenire su proposta del medico di medicina generale, dello specialista ospedaliero o di altro medico di fiducia. Per le visite specialistiche è sufficiente prenotare, telefonicamente o di persona, la prestazione medica e presentarsi il giorno dell’appuntamento con l’impegnativa del medico curante. 

 

Informazioni per le visite

 

Centro prenotazioni ambulatoriali: numero 011.9933.777. 
Orario: dal lunedì al venerdì 9.00 -12.30 / 13.30 -15.30.
Orario apertura sportelli: 8.00 - 17.00.
 
Altri numeri utili
Attività libero professionale: numero 011.9933.772.
Orario: dal lunedì al venerdì al telefono o di persona 10.00 -17.00.
Esami di laboratorio: numero 011.9933.369.
Prelievi dal lunedì al venerdì 8.00 - 10.00;
ritiro referti presso centro prenotazione ambulatori dal lunedì al venerdì 13.30 - 15.30.
Centro unificato prenotazioni grandi tecnologie
Radiologia e medicina nucleare: tel. 011.9933.773
Orario: dal lunedì al venerdì 8.00 - 17.00.
Prenotazioni telefoniche dal lunedì al venerdì 09.00 -12.30 / 14.00 -15.30.
Ritiro referti dal lunedì al venerdì 8.00 - 19.30.
Radioterapia: tel. 011.9933.774.
Orario: dal lunedì al venerdì 8.00-17.00.
Prenotazioni telefoniche dal lunedì al venerdì 14.00 - 16.00.
 

Modalità di prenotazione e accesso

 

Prestazioni ambulatoriali istituzionali (SSN)

Le prenotazioni vengono erogate su richiesta del medico di base e di specialisti di Aziende Sanitarie Pubbliche su ricettario regionale (impegnative “esterne”).

Prestazioni ambulatoriali soggette a prenotazione

Le prenotazioni relative a CAS (Centro Accoglienza Servizi), Oncologia Medica, Chirurgia Oncologica, Chirurgia dei Tumori della Pelle, Terapia Antalgica, Gastroenterologia ed Endoscopia Digestiva, Pneumologia e Broncoscopia, Cardiologia, Dietologia, Ginecologia, Psicologia, Otorinolaringoiatria, Odontostomatologia, Chirurgia Plastica, Radiologia Interventistica vanno effettuate presso il Centro Unico di Prenotazione del 1° Piano:

personalmente (dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00); tramite chiamata telefonica al n. 011.9933777 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.30).

Prestazioni ambulatoriali in regime di libera professione

Le prenotazioni possono essere effettuate presso la postazione riservata del centro Unico di Prenotazione del 1° Piano:

personalmente (dal lunedì al venerdì, dalle 11.00 alle 18.30); tramite chiamata telefonica al n. 011.9933772 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 17.00).

Prestazioni ambulatoriali ad accesso diretto

Il paziente, munito di impegnativa, può accedere senza necessità di prenotazione:

Centro Prelievi – situato al Piano Terra: a decorrere da mercoledì 9 marzo 2020 potranno accedere al Punto Prelievi dell'Istituto (dalle ore 8 alle ore 10,30) soltanto pazienti con patologia oncologica sospetta o certa, previa prenotazione telefonica che potrà essere effettuata dalle ore 10 alle ore 12 dei giorni feriali al numero di telefono: 011 9933333;

Le prenotazioni ambulatoriali specialistiche relative a Radioterapia vanno effettuate presso il Centro Unico di Prenotazione del Piano Terra:

personalmente (dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00); tramite chiamata telefonica al n. 011.9933774 (dal lunedì al venerdì, dalle 14.00 alle 16.00).
Le prenotazioni ambulatoriali specialistiche relative a Radiodiagnostica e Medicina Nucleare vanno effettuate presso il Centro Unico di Prenotazione del settore Grandi Tecnologie (Piano Terra):

personalmente (dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00); tramite chiamata telefonica al n. 011.9933773 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 15.30). on-line seguendo questo link

 

Ingresso in reparto

 

Il giorno del ricovero il paziente deve presentarsi, per le pratiche di accettazione, presso il bancone della reception del reparto di riferimento, portando con sé:

  • Documento di Identità (anche fotocopia);
  • Tessera Sanitaria (anche fotocopia);
  • Nominativo e numero telefonico del proprio medico curante;
  • Nominativi e numeri di telefono di parenti da contattare in caso di necessità;
  • Tutta la documentazione clinica (compresi esami diagnostici e radiologi);
  • Medicinali che abitualmente si assumono;
  • Biancheria di ricambio e l’occorrente per l’igiene personale.

 

Ricoveri ordinari

I ricoveri ordinari avvengono di norma dal lunedì al venerdì. Le pratiche amministrative vengono espletate presso la segreteria di reparto.

Il paziente viene accompagnato presso la camera di degenza dal personale sanitario incaricato. Tutte le camere sono dotate di bagno, televisore, condizionamento climatico. Presso i reparti è disponibile una biblioteca/salottino per eventuali attività ricreative.

I pazienti non possono allontanarsi dal reparto senza autorizzazione del personale.

I pasti vengono preparati e consegnati sulla base di scelte personalizzate dal servizio esterno di ristorazione.

Le visite di pazienti possono avvenire liberamente (massimo un accompagnatore) e in accordo con le normative di prevenzione dal COVID-19 vigenti, e salvo eventuali altre criticità igienico-sanitario.

E’ vietato collocare presso le camere arredi personali, piante e fiori.

Le dimissioni presso i reparti di ricovero ordinario possono avvenire durante tutti i giorni della settimana; per i ricoveri diurni ricoveri e dimissioni avvengono esclusivamente solo nei giorni feriali.

Orario e modalità di visita

 

I parenti e conoscenti dei pazienti ricoverati possono accedere ai reparti durante tutto l’arco della giornata; per non arrecare disturbo al riposo dei pazienti, è ammesso un solo visitatore per letto di degenza. I visitatori sono pregati di non recare ai degenti cibi, bevande o medicinali che possano interferire con le pratiche diagnostiche o terapeutiche in atto.
Per ogni dubbio a riguardo è possibile consultare il personale sanitario di reparto (medico e infermieristico).
I bambini di età inferiore ai 12 anni non possono accedere ai reparti di degenza, ad eccezione di particolari situazioni e previa autorizzazione del personale infermieristico.

 

Norme comportamentali

 

Per motivi di ordine igienico-sanitario non è permessa la presenza di piante e fiori nelle camere di degenza. Il paziente deve aver cura di tenere chiuso l’armadietto personale della propria stanza, in particolare quando se ne allontana. Non è comunque consigliato lasciare in stanza gioielli, oggetti di valore e ingenti somme di denaro. L’amministrazione dell’Istituto non risponde di eventuali furti. In Istituto non è consentito fumare (L. 3 del 16/1/2003).
L’uso del telefono cellulare è consentito nel rispetto degli altri degenti; i ricoverati e gli accompagnatori sono invitati ad utilizzarlo solo durante il giorno, mantenendo basso il volume della suoneria e disattivandola quando sono in corso le prestazioni assistenziali. Anche computer e apparecchi audiovisivi devono essere utilizzati nel rispetto degli altri degenti e delle attività di reparto.

 

Pagamenti

 

Per l'attività ambulatoriale e per i ricoveri

Presso i punti gialli presenti in Istituto, (piano terra e 1° piano)
Bonifico bancario
Presso sportello banca c/o IRCC nei giorni: - Martedì dalle 9.00 alle 13.00 - Mercoledì dalle 14.00 alle 16.30 - Venerdì dalle 9.00 alle 13.00
Presso qualsiasi altro sportello Banca Sella Causale obbligatoria: “Pagamento PRESTAZIONE del DATA di NOME E COGNOME”
Banca di appoggio:
Banca Sella S.p.A.
Via Roma, 27
c.a.p. 10047
Orbassano (TO)
IBAN IT 59 V 03268 30680 0B2878104050

 

Casa di accoglienza "La Madonnina" di Candiolo

 

La parrocchia del Comune di Candiolo ha costruito un luogo di accoglienza riservato ai parenti e agli accompagnatori di pazienti che risiedono lontano dall’Istituto, nonché ai pazienti che accedono alle cure in regime di Day Hospital e che abbiano difficoltà negli spostamenti e/o scarsa disponibilità economica per il soggiorno in strutture alberghiere. “La Madonnina” offre la disponibilità di 27 camere a due letti, con possibilità di utilizzo di cucina attrezzata, lavanderia, stireria, sala TV, biblioteca.
Per informazioni e prenotazioni: tel. 338 9613633

 

 

About

Inaugurato nel 1997, l'Istituto di Candiolo si configura quale centro di riferimento internazionale per la cura e la ricerca nell'ambito delle malattie oncologiche.